真夏の接客、どう乗り切る？“笑顔キープ”の暑さ対策術🌻

2025年7月30日

こんにちは！
もうすぐ8月。真夏日・猛暑日が続き、外に出ると日差しがジリジリと肌に照りつけてくる季節ですね。

販売・サービス職の皆さんにとっては、夏のセールやイベントで忙しい“本番”の時期。お客様の数も増え、現場の空気もぐっと熱を帯びている時期かと思います。
そんな中でも、笑顔を絶やさず丁寧な接客を続けている皆さん、本当におつかれさまです！（毎日がんばっている自分に拍手です👏）

一方で、「暑くて顔がベタベタ…」「マスクの下が汗だくで気が滅入る…」と感じることはありませんか？
屋内といえど、涼しい店舗もあれば弱冷房な店舗もありますし、通勤で気が滅入る思いをされる方もいらっしゃるかと思います。
今回はそんな真夏の接客を少しでも快適に乗り切るための“暑さ対策術”をお届けします！

◆ 暑さが与える“見えないストレス”、接客には影響大！
接客の現場で働いていると、冷房が効いている店舗や売場でも意外と暑さを感じませんか？
人が多く出入りする場所は温度も上がりやすく、体温がこもりやすい…という声もよく聞きます。

暑さは体力を奪うだけでなく、じわじわと気力や集中力にも影響します。

・イライラしやすくなる
・表情がこわばる
・頭がぼーっとして言葉が出にくい

…なんてこと、誰しも経験があるのではないでしょうか。

つまり、“暑さをどう乗り切るか”は、笑顔やサービスの質を保つうえでの大切なポイント。
今すぐ取り入れられる“現場でできる暑さ対策術”を具体的にご紹介していきます！

◆ 販売現場で取り入れたい！暑さ対策術3選
1．「汗対策＋メイク崩れ防止」は“朝のひと手間”がカギ

毎日のケアを継続している方も多いかと思いますが、忙しい時期は手を抜きたくなることも…。疲労や暑さで寝不足や朝の目覚めが悪い日もあるかもしれませんが、朝の準備段階は本当に大切です！朝にしっかり対策することで、汗や皮脂に悩まされにくくなります。

・スキンケアは“保湿重視”で肌のベタつきを防ぐ
・下地は“汗・皮脂崩れ防止タイプ”＋フェイスパウダーで仕上げる
・髪の生え際・首元に制汗シートを使っておくと安心

「メイクキープミスト」も便利。朝のひと吹きが夕方のメイク持ちを大きく変えてくれます！

2．「マスクの暑さ」には“内側のひと工夫”を
マスクの必要有無は店舗の方針や体調などにもよるかと思いますが、夏場のマスク、つらいですよね…。そこでおすすめなのが、“マスクの中に仕込む対策”。

・内側に「冷感シート」や「ガーゼ」を一枚挟む
・ミント系アロマをほんの少しマスクの外側にスプレー
・「ひんやりマスク（接触冷感素材）」を活用する

“冷やしすぎ”は逆効果なので、「ほんのり涼しい」を意識すると快適さが続きます。

3．「熱がこもる服（制服）」は“風と冷感”を味方に
通気性の悪い服やインナーは、それだけで体温上昇の原因に。

・インナーは吸汗速乾＋接触冷感タイプを選ぶ
・背中に貼れる「冷却パッド」や「ネックリング」もおすすめ
・売場に立つ前に“脇・首・ひざ裏”を冷やすと体感温度が下がる

小型のハンディファンやネックファンも人気ですが、接客中に使用するのは難しいですよね。そんなときは、“こっそり冷やす・内側で対策する”が鍵！

◆“ちょっとの差”で変わる、夏の身だしなみ術
現場での暑さ対策は、単に“涼しさ”を求めるだけでなく、
「見た目の清潔感」や「プロらしさ」も一緒に整えることがポイントです。
お客様からの印象に差がつく“ちょっとした工夫”をいくつかご紹介します。

🔸 ハンカチは“リネン素材”で見た目も涼やかに
→ タオル素材も便利ですが、リネンのハンカチは乾きやすく、見た目も上品。お会計時などにふと見えるハンカチが清潔だと好印象です。

🔸 靴の中は「除菌シート＋消臭スプレー」でリセット習慣
→ 帰宅後の靴ケアも、足のムレ・ニオイ対策に◎。中敷きを交換するだけでも快適度が上がります。

🔸 夏用マスクは“色”で顔の印象が変わる
→ 白だけでなく、ベージュやラベンダーなど淡い色味も人気。肌なじみがよく、明るく見える効果も。

🔸 接客中の“所作”で涼しさを演出
→ 少し暑いなと感じる現場では、「ゆっくりとした動作」「声のトーンを下げる」などで、空気感を和らげることもひとつの工夫です。

こうした“さりげない配慮”は、見ている人にはしっかり伝わるもの。
暑い中でも、落ち着いた立ち居振る舞いができると、お客様からの印象も大きくプラスに働くかもしれません。
疲労が溜まるこの季節。イライラすることも、もう帰りたいと思う瞬間もあるかと思います。そんな疲れた時こそ一呼吸おいて、ゆっくり丁寧な接客を心がけられるよう、ぜひ参考にいただけるとうれしいです！

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ちょこっと小話：「団扇（うちわ）と扇子の違いと歴史」

今回は「涼」をテーマに、団扇と扇子の違いと歴史についてご紹介します。
◯ 団扇（うちわ）ってどんなもの？
団扇は、あおぐ面が固定された“片開き型”の道具。
竹やプラスチックの骨に紙や布を貼った、丸い形が一般的です。
古代中国やエジプトでも使われていた記録があり、日本でも古墳時代にはすでに存在していたといわれています。もともとは貴族が日除けや虫除け、儀式用に使っていたそうですよ。